DraftKings ถูกฟ้องร้องเพราะใช้กลยุทธ์ที่เจตนาให้ผู้เล่นเสี่ยงอันตรายด้วยโปรโมชั่นที่สร้างความสับสน
ในช่วงเวลานี้ DraftKings ได้ตกอยู่ในปัญหาอีกครั้ง เมื่อชาวประเทศเพนซิลเวนิยาเริ่มเรียกร้องคดีฟีเดอรัลกลุ่มต่อไปต่อแห่งที่ใหญ่ของเกมพนันออนไลน์ ซึ่งกล่าวถึงว่า บริษัทใช้กลยุทธ์ที่เจตนาให้ผู้คนเล่นพนันและหลอกลวงผู้ใช้ด้วยโปรโมชั่นที่มีชื่อเรียกว่า “ปลอดภัย”
คดีฟีเดอรัลกลุ่มในการฟ้องนั้น
คดีถูกยื่นของมายังศาลอำเภอในพื้นที่ตะวันออกของเพนซิลเวนิยาในวันที่ 18 เมษายน ผู้ฟ้องกล่าวว่า DraftKings ได้สร้างโมเดลธุรกิจที่มุ่งเน้นผู้ใช้ที่เป็นเสี่ยงอันตราย และอายัดใช้กลยุทธ์การตลาดที่สร้างความสับสนและโปรแกรมโบนัสที่ซับซ้อน คนที่ร้องร้องกล่าวว่าพวกเขาสูญเสียจำนวนเงินมาก พวกเขาโต้เถียงว่าแพลตฟอร์มได้ทำกำไรโดยการใช้บุคลิกภาพที่เป็นนิสัยและมีการป้องกันตนเองที่อ่อนแอ
การกล่าวหาในเบื้องหลัง
ในการกล่าวหามีการกล่าวถึงโปรโมชั่น “No Sweat” และข้อตกลงการฝากเงิน ผู้ฟ้องกล่าวว่าเหล่านี้ไม่เหมือนที่ดู เด็กที่ต้องการเล่นพนันต้องเดิมพันเงินของตนเองก่อน หากพวกเขาสูญเสียพวกเขาได้รับ “โบนัสเดิมพัน” ที่ไม่ใช่เงินจริง ไม่ใช่เงินคืนจริง คดีฟีเดอรัลกลุ่มกล่าวว่าเครดิตโบนัสเหล่านี้มักไม่คงอยู่นาน จ่ายเงินชนะบางส่วน และมีกฎที่หนักหนาในการใช้มัน เงื่อนไขเหล่านี้ถูกซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็กหรือไม่แสดงจนกว่าคนจะใส่เงิน
ผู้ฟ้องกล่าวว่า VIP ชาซีให้เขาเดิมพันเพิ่มเติมและฝากเงินเร็วขึ้น แม้ว่าเขาจะขอจำกัดการเล่นพนันก่อน อีกอย่างกล่าวว่า DraftKings อนุญาตให้เขาเล่นพนันต่อหลังจากที่เขาได้ลงชื่อเข้ารายชื่อไม่ต้องเล่นพนันของประเทศเพนซิลเวนิยา – ระบบเพื่อช่วยผู้ที่มีปัญหาการติดยาเสพติด
คดีฟีเดอรัลกลุ่มกล่าวว่า DraftKings กักตนเองผู้ใช้ด้วยเงื่อนไขโบนัสที่เป็นไปไม่ได้
คดียังเป้าหมายที่โปรแกรมการฝากเงินของ DraftKings ซึ่งสัญญาว่าจะทำการฝากเงินสองเท่าจนถึง 2,000 ดอลลาร์ ผู้ฟ้องกล่าวว่าข้อตกลงนี้มีเงื่อนไขที่เป็นไปไม่ได้ เช่น ต้องเดิมพันเป็นหมื่นดอลลาร์ในอาทิตย์และมีกฎที่ทำให้ยากต่อการถอนเงิน คนที่ไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้สูญเสียโบนัสและเงินฝากเก่า แม้ว่าพวกเขาจะชนะ
กระดาษศาลยืนยันว่า DraftKings ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อตรวจพบพฤติกรรมที่เสี่ยง แล้วจะเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นด้วยสิ่งตอบแทนที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความหวังในการเข้าร่วม บางคนกล่าวว่าวิธีการนี้ไปได้ไกลเกินไป วางกำไรเงินทุนก่อนการเล่นพนันรับลำดับแรก
คำขอที่คดีฟีเดอรัลกลุ่ม
ผู้ฟ้องต้องการเงินคืนสำหรับความสูญเสียและเบียดแบบตามกฎหมายการป้องกันผู้บริโภคในระดับรัฐและรัฐบาล พวกเขายังหวังว่าจะเป็นตัวแทนของกลุ่มทั่วประเทศที่เผชิญกับกลยุทธ์โปรโมชั่นที่เหมือนกัน นอกจากคดีฟีเดอรัลกลุ่มในประเทศเพนซิลเวนิยา DraftKings ต้องเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายในนิวเจอร์ซีย์ อิลลินอยส์ และเคนตัคกี้เกี่ยวกับภาษาการตลาดของตน การใช้คำว่า “ปลอดภัย” และ “ไม่เหงาเฉยเลย” ได้ถูกวางใจในคดีฟีเดอรัลกลุ่มเหล่านั้น คนที่กำลังฟ้องบริษัทกล่าวว่าคำพูดเหล่านี้ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด
การพัฒนาของการพนันออนไลน์
การพนันออนไลน์เป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย ผู้คนสามารถเข้าถึงและเดิมพันผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย การพัฒนาของเทคโนโลยีทำให้การเล่นพนันออนไลน์เป็นที่นิยมมากขึ้น เนื่องจากความสะดวกสบายและความสามารถในการเข้าถึงจากทุกที่ทุกเวลา
ความเสี่ยงในการเล่นพนันออนไลน์
การเล่นพนันออนไลน์มีความเสี่ยงที่สูงขึ้นเมื่อมีบริษัทใดที่ใช้กลยุทธ์ที่เจตนาให้ผู้เล่นเสี่ยงอันตราย โปรโมชั่นที่ซับซ้อนและสร้างความสับสนอาจส่งผลให้ผู้เล่นสูญเสียเงินมากขึ้น การตรวจสอบเงื่อนไขและข้อตกลงก่อนที่จะเล่นเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันความเสี่ยงนี้
การคุ้มครองผู้เล่นในการพนันออนไลน์
การคุ้มครองผู้เล่นในการพนันออนไลน์เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญ เพื่อป้องกันผู้เล่นไม่ให้ตกเป็นเสี่ยงอันตราย การมีกฎระเบียบที่ชัดเจนและการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งที่สำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้เล่น
ด้วยการเจรจากับปัญหาที่เกิดขึ้น ความรับผิดชอบของบริษัทในการพนันออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่น