ผู้ควบคุมด้านการพนันในสวีเดนลงโทษ Videoslots ด้วยค่าปรับที่ใหญ่มาก

หน่วยงานการเล่นพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots จากความขาดการปกป้องผู้เล่น

หน่วยงานการเล่นพนันของสวีเดนหรือ Spelinspektionen ได้เตือนออนไลน์การเล่นพนัน Videoslots Ltd และปรับบริษัท SEK 12 ล้าน (ประมาณ 1.3 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากไม่ประสงค์สมควรที่มีกฎระเบียบที่จำเป็นในการปกป้องผู้เล่น

หน่วยงานการเล่นพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots เพราะขาดความระมัดระวังในมาตรการการปกป้องผู้เล่น

การปรับเงินนี้เกิดขึ้นหลังจากการสืบสวนที่เริ่มต้นในต้นปี 2024 โดยการสืบสวนมีจุดมุ่งหมายที่จะตรวจสอบว่า Videoslots ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายการเล่นพนันของสวีเดนหรือไม่ Spelinspektionen พบว่าบริษัทมิได้ดำเนินการเพียงพอในการลดความจำเป็นในการเล่นพนันมากเกินไป และไม่ตอบสนองอย่างเพียงพอเมื่อพบสัญญาณเตือน

การสืบสวนได้ดูการกระทำของลูกค้า 12 คน รวมถึงบางเด็กที่ยังเล่นพนัน เป็นเวลาสามเดือน หน่วยควบคุมพบว่าพวกเขาแสดงสัญญาณของปัญหาการเล่นพนัน พวกเขามักเล่นในตีห้าม ซื้อเงินใส่บัญชีมากหลายครั้ง และเสียเงินมาก – บางคนมากกว่าร้อยพันส่วนสหรัฐเชื้อสกุล บางลูกค้าเล่นเกือบทุกวันและเพิ่มเงินใส่บัญชีสองซองในวันเดียวกัน

Videoslots มีระบบเพื่อตรวจพบพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อการเล่นพนัน แต่หน่วยงานควบคุมกล่าวว่าบริษัทไม่ดำเนินการเพียงพอหรือช้าไป พวกเขาพยายามอย่างเช่นเตือนแบบป๊อปอัพ อีเมล และโทรหาเช็คสถานะของผู้เล่น แต่เหล่านี้ไม่เปลี่ยนวิธีการเล่นของคน บางครั้งบริษัทให้คนเล่นต่อได้แม้ระบบของพวกเขาแสดงว่าอาจมีปัญหา และพวกเขาไม่ตามหาวิธีดีเพียงพอ

หน่วยงานการเล่นพนันของสวีเดนปฏิเสธการตั้งต้อนรับของ Videoslots ระบุความช้าช้าในการกระทำต่อผู้เล่นที่เสี่ยง

Videoslots อ้างว่าได้ลงทุนในเครื่องมือและบุคลากรสำหรับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ บริษัทยังถามว่าช่วงเวลาที่สืบสวนมีความยาวพอจะเห็นรูปแบบพฤติกรรมหรือไม่ Videoslots เสนอปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นปัจจัยที่ จำกัด ความสามารถในการประเมินโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้เล่น แต่ Spelinspektionen ปฏิเสธข้อโต้แย้งนี้ หน่วยควบคุมกล่าวว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัว ไม่มีความสำคัญกว่ากฎหมายการเล่นพนัน

หน่วยควบคุมควายว่าการตอบสนองที่ช้าและไม่มีประสิทธิภาพของบริษัทนี้มีผลกระทบใหญ่ต่อผู้เล่น หน่วยควบคุมพบว่าการจัดการลูกค้าที่เป็นเด็กเป็นปัญหา โดยว่ากลุ่มผู้นี้ถือว่ามีโอกาสที่จะประสบอันตรายจากการเล่นพนัน

Spelinspektionen กล่าวให้ทราบว่า Videoslots ได้ร่วมมือในระหว่างการสืบสวนและได้ปรับประมาณมาตรการของตน แต่หน่วยงานกล่าวว่าการละเมิดนี้เป็นเรื่องร้ายแรงอย่างไร แต่เนื่องจากการแก้ไขที่กำลังปรับปรุงโดยอยู่ระหว่างดำเนินการ จึงตัดสินใจให้เตือนและปรับเงิน มิไปไกลถอดใบอนุญาต

นี่เป็นการกระทำกฎหมายครั้งที่สองต่อ Videoslots ในสวีเดนในรอบไม่นาน ในปี 2023 บริษัทยังต้องจ่ายค่าปรับเพื่อไม่ปฏิบัติตามกฎหมายต่อการป้องกันการล้างเงิน แสดงให้เห็นว่าการดำเนินการในสวีเดนยังอยู่ภายใต้อินตาสังคม

การเปิดเส้นทางโซเชียลในเชิงธุรกิจสำหรับบริษัทเดิมของสวีเดน

หน่วยงานการเล่นพนันของสวีเดนได้ทำการติดตามการเปิดเส้นทางโซเชียลของ Videoslots และต้องการให้บริษัทเพิ่มมาตรการการปกป้องผู้เล่นในพื้นที่ออนไลน์ เป็นทางการจากการสืบสวนพบว่ามีลูกค้าที่มีสัญญาณของปัญหาการเล่นพนัน การเข้าถึงข้อมูลในโซเชียลมีความสำคัญในการตรวจสอบและเข้าถึงลูกค้าที่ใช้บริการของ Videoslots

การวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีความสำคัญเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เล่น เพื่อป้องกันการเล่นพนันเสี่ยงในอนาคต การใช้โซเชียลเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบสามารถช่วยลดความเสี่ยงและปกป้องผู้เล่นในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพ

พัฒนาการคุ้มครองผู้เล่นออนไลน์ในสวีเดน

การเตือนและการปรับเงินที่ Videoslots ได้รับจากหน่วยงานการเล่นพนันของสวีเดนเป็นการสื่อสารถึงความสำคัญของการคุ้มครองผู้เล่นในสวีเดน การพัฒนามาตรการและนโยบายการปกป้องผู้เล่นออนไลน์ย่อมเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมการเล่นพนัน

นอกจากนี้ การแนะนำมาตรการที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เล่น เช่น การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียล เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมเสี่ยงในการเล่นพนัน จึงเป็นการกระตุ้นให้บริษัทการเล่นพนันในสวีเดนมองผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงมาตรการการปกป้องโดยต่อเนื่อง

การเป็นที่รู้จักและการแสดงให้เห็นถึงแนวทางการคุ้มครองผู้เล่นในตลาดการเล่นพนันออนไลน์ในสวีเดนจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ควรให้ความสำคัญและติดตามอย่างใกล้ชิด