เว็บบินาร์เนื้อหาสำคัญของจิตใจที่ถูกต้องเมื่อเล่นการพนัน

การเดิมพันออนไลน์: การสื่อสารเพื่อความรับผิดชอบในการเล่น

ตลาดการเดิมพันออนไลน์กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน แต่มีผู้บริโภคที่ยังสับสนกับความหมายของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ตามที่ Heart + Mind Strategies Senior Vice President Darren Bishop ได้กล่าวในเว็บการสัมมนาวันอังคารที่ผ่านมา ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก American Gaming Association และมีชื่อเรื่องว่า “Advertising Trends and New RG Messaging Framework”

ผู้บริโภคส่วนใหญ่รู้จักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในมุมมองของผู้เล่นที่มีปัญหา

ตามที่ Bishop กล่าว อย่างน้อยหนึ่งในสามผู้บริโภคทราบถึงการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดี แต่ปัญหาอยู่ที่ในผู้ที่ไม่เข้าใจคำว่านั้น มีความสับสนมากมาย

มีผู้คนมากมายที่เชื่อว่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีอาการเสพติดการเล่นพนันอยู่แล้ว ในขณะที่ในความเป็นจริงคำนั้นควรใช้กับผู้บริโภคทุกคนและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่ามีการใช้มาตรฐานที่ดีที่สุดในการป้องกันความเสี่ยงอยู่ในตอนแรก

การโฆษณาเกี่ยวกับการเล่นพนัน

ในการสัมมนา นอกจากนี้ยังพูดถึงการโฆษณาการเล่นพนัน โดยมีการเน้นที่การโฆษณาการวางเดิมพันกีฬาโดยรวมเพิ่มขึ้นในปี 2021 และลดลงไปถึง 27% ในปัจจุบันจากการณ์ช่วงนั้น ตามที่ AGA Vice President, Research, David Forman ได้กล่าว

สิ่งสำคัญอยู่ที่นี่คือการเชื่อมโยงผู้บริโภคกับการสื่อสารเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้น Heartland + Strategies ได้พูดคุยกับผู้แทนอุตสาหกรรม เรียกร้องความคิดเห็นจากผู้บริโภค

ข้อมูลจากผู้บริโภคเป็นสิ่งที่หวังว่าจะช่วยให้บริษัทสร้างและออกแนะนำเกี่ยวกับการสื่อสารที่เข้มงวดมากขึ้นที่สามารถทำให้ผู้บริโภคเข้าใจและดึงดูดทั้งด้านอารมณ์และเหตุผล แสดงให้เห็นเหตุผลว่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคือวิธีที่ดีที่สุดเมื่อต้องเกี่ยวข้องกับการพนัน

ไม่ใช่การตอบโต้ – เป็นการเลือกตอบที่เป็นคนรับผิดชอบในการเล่น

มีสิทธิพาณิชย์ที่ต้องการทำเพื่อให้ความสำคัญ คนที่เชื่อว่าพวกเขากำลังเล่น “อย่างฉลาด” มักจะรายงานความพึงพอใจเกี่ยวกับประสบการณ์การพนันของพวกเขา และลูกค้าที่มีความพึงพอใจก็เป็นผู้ใช้จ่ายและลูกค้าที่กลับมาอีกครั้ง

ทำให้ผู้บริโภคเห็นความเชื่อมโยงระหว่างการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและความพึงพอใจที่สูงขึ้น หมายถึงพวกเขาสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเล่นที่มีความรายมากได้ทั้งระบบ คำว่า “ฉลาด” ที่ Bishop กล่าว คือสิ่งที่ผู้เล่นต้องการได้ยินและสิ่งที่พวกเขาต้องการคิดเกี่ยวกับการเล่นของพวกเขา

ความสำคัญของการสื่อสารเพื่อความรับผิดชอบ

การสื่อสารเพื่อความรับผิดชอบในการเล่นเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจถึงความเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันออนไลน์ การเข้าใจเรื่องนี้ช่วยให้ผู้เล่นรู้วิธีการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและป้องกันตัวเองจากการพนันมากขึ้น

การพัฒนานวัตกรรมในการสื่อสาร

การใช้เทคโนโลยีและการสื่อสารในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นสิ่งที่สำคัญต่ออุตสาหกรรมการเดิมพัน การพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ เช่นการใช้แอปพลิเคชันมือถือหรือแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อสื่อสารกับผู้เล่นทำให้การสื่อสารเกี่ยวกับความรับผิดชอบเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนและการช่วยเหลือ

ทางองค์กรและบริษัทในอุตสาหกรรมการเดิมพันควรมุ่งเน้นการสนับสนุนและการช่วยเหลือผู้เล่นที่มีปัญหาเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ โดยให้บริการที่เป็นประโยชน์และสนับสนุนการเยียวยาในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น

ด้วยการใช้การสื่อสารเพื่อความรับผิดชอบอย่างเหมาะสม อุตสาหกรรมการเดิมพันออนไลน์สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นทุกคน